负责解答客户关于物流运输过程中的各种问题，提供专业的咨询服务；
2. 处理客户的投诉和建议，及时反馈并跟进处理结果；
3. 收集客户意见，整理客户反馈信息，提出改进建议；
4. 协助团队完成日常客户服务工作，提高客户满意度。
任职要求：
1. 有良好的沟通能力和解决问题的能力；
2. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力；
3. 性格开朗，耐心细致，具有较强的服务意识和团队协作精神。
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