欢迎访问本站!
首页  >  招聘求职  >  文员,前台,招聘专员
文员,前台,招聘专员
浏览:20688    刷新:2025-05-05 12:03
求职职位 : 
文员,前台,招聘专员
工作经验 : 
1年以下
期望薪资 : 
3000-4000元
地区 : 
徐水区 安肃镇
诚信正直 阳光开朗 责任心强 懂电脑 会开车
单位名称:闲鱼app,担任职位:客服,工作时间:2022-01-18--2022-10-18,单位名称:徐水如家酒店,担任职位:前台,工作时间:2024-06--至 今,工作描述:1. 客人接待:热情迎接每一位客人,准确无误地办理入住和退房手续,确保客人体验到高效、便捷的服务。
2. 信息咨询:解答客人关于酒店设施、周边景点、交通信息等方面的咨询,提供详细且准确的信息,帮助客人更好地安排他们的行程。
3.客户关系维护:与客人建立良好的关系,关注他们的需求和反馈,及时处理投诉与建议,提升客户满意度。
4.账务处理:负责客房账单的准确结算,确保所有收费项目清晰明了,避免因账务问题影响客人体验。
5. 团队协作:与其他部门(如客房部、餐饮部等)密切合作,确保服务的协调性和一致性,共同为客人提供优质的服务。,闲鱼app客服
平台运营:通过大量市场调研分析,确定账号整体规划,从0-1搭建闲鱼店铺,包括确定店铺主要
产品、头像昵称,完善
简历和实名认证等事项;
内容策划:根据热点以及平台首页推荐机制产出高曝光率的商品标题及详情文案;
消息回复:通过
对商品目标用户面像分析,不断优化客
服话术,预留15%左右的砍价空间,提升用户满意度,10分钟内
回复率达到 90%。
联系人: 郄女士
联系电话: 183****0869
微信扫一扫查看电话